Welche Programme werden genutzt? Braucht Ihr Team mobile Geräte oder feste Arbeitsplätze? Welche Anschlüsse, Monitore und Leistungsreserven sind nötig? Aus diesen Anforderungen entsteht die Auswahl – nicht aus dem größten Datenblatt. Vorhandene Geräte und Standards berücksichtigen wir dabei.
Vom Empfangs-PC in der Arztpraxis über das Ingenieurs-Notebook bis zum Server im Handwerksbetrieb: Die meisten Arbeitsplätze, die wir in Geisenheim, Rüdesheim und dem Rheingau betreuen, sind TERRA-Geräte. Wir konfigurieren jedes Gerät vor der Auslieferung – Betriebssystem, Benutzerzugänge, vereinbarte Software, Updates, Virenschutz, Verschlüsselung, Aufnahme in unser Monitoring – und übernehmen vorhandene Daten im abgestimmten Umfang. Sie packen aus, stecken ein, arbeiten. Die laufende Pflege übernimmt auf Wunsch unsere Endgeräteverwaltung.
Ein Partnerlogo ist keine Begründung. Wo ein anderes Produkt besser passt – ein spezielles Workstation-Modell, ein bestimmtes Apple-Gerät für die Bildbearbeitung – sagen wir Ihnen das. TERRA ist unser Standard, weil Preis, Qualität und Servicewege für den Mittelstand stimmen. Nicht, weil wir müssen.
Das gilt auch für Bestehendes: Einheitliche Geräte vereinfachen die Wartung, ein Austausch lohnt sich aber nur, wenn Sicherheit, Zuverlässigkeit oder Arbeitsleistung dafür sprechen. Gemeinsam prüfen wir, was bleiben kann und was erneuert werden sollte.
Sie melden den Fall in unserem Ticketsystem – oder per E-Mail an support@hindricks.systems, daraus wird automatisch ein Ticket. Wir übernehmen Diagnose und Abwicklung mit dem TERRA-Servicezentrum – bei Servicepaketen mit Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag. Sie kümmern sich um nichts, und im Ticket sehen Sie jederzeit den Stand.
Auf dem Preisschild manchmal, über die Laufzeit selten: Längere Verfügbarkeit, planbare Ersatzteile, Reparatur statt Austausch und keine Ausfalltage durch Versandwege rechnen sich. Wir rechnen es Ihnen gern konkret vor.
Ja – vom Einstiegsserver bis zur Proxmox-Cluster-Hardware. Wir dimensionieren, liefern und betreiben. Für Hochverfügbarkeit kombinieren wir TERRA-Server zu Clustern, in denen ein Ausfall kein Notfall ist.
Ja. Wir übernehmen Bestandsgeräte in unsere Betreuung, prüfen Garantiestatus und dokumentieren den Bestand.
Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder rufen Sie an: +49 6722 919 224 0.
