IT-Betreuung fürs Handwerk – im Büro und unterwegs

Angebote schreiben, Aufträge planen und auf der Baustelle Unterlagen finden: IT, die einfach läuft – Netzwerk, Geräte, Backup und sicherer Zugriff von der Baustelle, damit Sie sich aufs Handwerk konzentrieren können.

IT im Handwerk: unsichtbar, bis sie ausfällt

Angebote, Rechnungen, Zeiterfassung, Kundendaten – Ihr Betrieb läuft längst über die IT. Steht sie still, steht der Betrieb, und jeder Tag Ausfall kostet bares Geld. Gleichzeitig arbeiten Ihre Leute immer öfter von unterwegs und von der Baustelle. Updates, neue Geräte und Datensicherungen landen in kleinen Betrieben dabei oft bei der Geschäftsführung – nach Feierabend.

Wir übernehmen diese Aufgaben im vereinbarten Umfang, damit Sie sich auf Kunden, Mitarbeiter und Aufträge konzentrieren können: zuverlässig, sicher, von überall erreichbar – ohne Fachchinesisch und ohne böse Überraschungen auf der Rechnung. Unser Schwerpunkt sind Handwerksbetriebe in Geisenheim, Rüdesheim und dem Rheingau.

Rechnen Sie kurz mit: Was kostet Sie eine Stunde Stillstand?

Vorausgefüllt mit Beispielwerten für einen typischen Handwerksbetrieb – tragen Sie einfach Ihre Zahlen ein:

Personalkosten
+
Laufende Fixkosten
+
Entgangener Umsatz
+
Aufholen & Notfall
Überstunden mit Zuschlag, Express-Einsätze, Nacherfassen von Hand – pauschal +15 % auf die Summe.
=
Ihre Ausfallstunde

Überschlagsrechnung: Monatswerte geteilt durch 160 Arbeitsstunden. Ein einziger Ausfalltag kostet damit oft mehr als ein ganzes Jahr gute IT-Betreuung – genau deshalb bauen wir Redundanz: Sie kostet einmal, Stillstand kostet jedes Mal.

So sieht sichere IT im Betrieb aus

Die Bausteine 1 bis 6 erklären wir direkt darunter – und bauen sie genau so in Ihrem Betrieb auf.

Redundanz in Aktion: Jeder Baustein ist doppelt – vom Switch über die Firewall bis zur Internet-Leitung. Selbst wenn mehrere nacheinander ausfallen, findet der Verkehr automatisch den nächsten Weg.

  • Updates möglichst ohne Arbeitsausfall – auf redundant ausgelegten Systemen laufen Geräte-Updates im Betrieb; nötige Neustarts einzelner Rechner legen wir in Randzeiten, die wir mit Ihnen abstimmen.
  • Sicherheitslücken schneller geschlossen – kritische Updates spielen wir zeitnah ein, statt auf den nächsten arbeitsfreien Termin zu warten.
  • Wartung zum Normaltarif – gewartet wird werktags zu normalen Zeiten, nicht nachts oder am Wochenende mit Zuschlag.
  • Hardware-Defekt? Ein geplanter Termin. Der Partner übernimmt, der Austausch wird zum Termin statt zur Panik-Aktion – auch bei einem missglückten Hersteller-Update rollen wir in Ruhe zurück.
  • Ehrlich eingeordnet: Zusätzliche Technik lohnt sich dort, wo sie zu Ihrem Ausfallrisiko und Budget passt. Redundanz verkürzt Unterbrechungen, garantiert aber weder den störungsfreien Betrieb jeder Anwendung noch den Schutz vor jedem gemeinsamen Fehler.

Und wie wahrscheinlich trifft es Sie? Die Redundanz-Rechnung

Hardware fällt statistisch selten aus – aber planbar selten. Mit Feldwerten statt Hersteller-Prospekt lässt sich das Risiko ehrlich beziffern. Die Zahlen unten rechnen live mit Ihren Angaben aus dem Rechner oben.

GerätBestand (Faustregel)Ausfallrate/Jahr*Stillstand je Defekt ohne Redundanz
Switchje 24 Arbeitsplätze1,5 %8 Std.
Access Pointje 12 Arbeitsplätze2 %4 Std.
Firewall12 %8 Std.
Server15 %20 Std.

*Konservative Feldwerte: Backblaze Drive Stats 2025 (344.000 Laufwerke: 1,36 %/Jahr allein je Festplatte), Felddaten Industrie-Switches, plus Puffer für Netzteile, Lüfter und Firmware. Hersteller-MTBF wäre optimistischer.

Ohne Redundanz
Wahrscheinlichkeit, dass es Sie in 5 Jahren mindestens einmal trifft:
Statistisch erwarteter Schaden über 5 Jahre: – im Ernstfall auf einen Schlag.
vs.
Mit Redundanz
Stillstand je Defekt: aus Stunden werden Sekunden – das zweite Gerät übernimmt automatisch.
100 % Verfügbarkeit verspricht Ihnen niemand Seriöses – selbst die Größten schaffen nur 99,9x %. Aber der Defekt wird vom Betriebsstopp zum geplanten Austauschtermin. Dazu: Updates ohne Stillstand, Sicherheitslücken schneller geschlossen, Wartung zum Normaltarif.
Die Versicherungsprämie?
Bei uns keine Investition, sondern Teil des Servicevertrags: Redundanz zum monatlichen Fixpreis.
Was das für Ihren Betrieb heißt, rechnen wir Ihnen in der kostenlosen Erstberatung ehrlich vor – gegen Ihre Zahl von oben.
Kostenlose Erstberatung anfragen →

Und das ist nur die Hardware-Statistik: Fehlgeschlagene Firmware-Updates, Provider-Störungen und Bedienfehler kommen obendrauf – gegen die hilft dieselbe Redundanz.

Was wir für Ihren Betrieb absichern

01

Ausfallsicherheit & Redundanz

Wartung und Updates passieren im laufenden Betrieb – und ein Hardware-Defekt ist ein geplanter Austausch, kein Notfall. Möglich machen das doppelte Geräte (z. B. die Switches) und Cluster ab drei Knoten, etwa Proxmox für Ihren Server: Fällt etwas aus, übernehmen die anderen – der Betrieb läuft weiter.
02

Netzwerk & WLAN

Stabiles Netz in Büro, Werkstatt und Lager – Maschinen und Kunden-WLAN sauber getrennt.
03

Schutz vor Angriffen

Securepoint-UTM-Firewall „Made in Germany“ – auch kleine Betriebe sind ein lohnendes Ziel für Ransomware.
04

Datensicherung

Automatische, verschlüsselte Backups Ihrer Angebote, Rechnungen und Kundendaten – auch außerhalb des Betriebs, mit getesteter Wiederherstellung.
05

Geräte & Hardware

PCs, Notebooks und Server: Einrichtung, Updates, Virenschutz. Funktionierende Geräte müssen nicht pauschal ersetzt werden; wo eine Erneuerung sinnvoll ist, liefern wir als Wortmann-Partner robuste TERRA-Geräte.
06

Zugriff von unterwegs

Sichere VPN-Verbindungen: Angebote, Aufträge und Zeiten von der Baustelle aus – auf Handy und Laptop, mit Zugriff auf die dafür geeigneten Unterlagen und Anwendungen.

Wenn die IT steht, steht der Betrieb

Der teuerste IT-Vorfall ist der, der Sie unvorbereitet trifft: verschlüsselte Rechner nach einem Ransomware-Angriff, ein defekter Server ohne Backup, die Buchhaltung wochenlang lahmgelegt. Gerade kleine Betriebe werden gezielt angegriffen, weil sie als schlecht geschützt gelten.

Welche Arbeit ist noch möglich, wenn ein Rechner oder die Internetverbindung ausfällt? Als Securepoint Cert+ Auditor machen wir vorab einen IT-Sicherheits-Check: Wir schauen, wo Ihr Betrieb wirklich steht, besprechen Ersatzgeräte, Zugriffsmöglichkeiten und die Sicherung Ihrer Daten – und sagen Ihnen klar, was sich lohnt. Eine Sicherung außerhalb des Betriebs und ein verständlicher Notfallablauf sind dabei oft die wichtigsten ersten Schritte.

Check-Auszug: Das schauen wir an

Warum Handwerksbetriebe im Rheingau, Wiesbaden & Mainz mit uns arbeiten

Klartext statt Fachchinesisch: Wir erklären verständlich, was nötig ist – und was nicht.

Vorhandene Software weiter nutzen: Wir prüfen, welche Anforderungen Ihre Handwerkersoftware an Geräte und Verbindungen stellt. Den Anwendungssupport übernimmt der Softwareanbieter; wir betreuen die Infrastruktur und stimmen Änderungen mit ihm ab.

Wortmann-Partner: robuste Hardware und Betreuung aus einer Hand – wo Wartung genügt, sagen wir das auch.

Regional aus Geisenheim: für Betriebe in Rüdesheim und dem Rheingau – kurze Wege, wenn es brennt; Wiesbaden und Mainz nach Absprache.

Kosten vorab kennen: Im IT-Servicevertrag legen wir laufende Leistungen und Servicezeiten fest. Neue Hardware, größere Umbauten und zusätzliche Einsätze werden im Angebot klar eingeordnet.

Securepoint Cert+ Auditor: zertifizierte IT-Sicherheit „Made in Germany“.

Häufige Fragen aus Betrieben

Gerade dann. Angreifer zielen bewusst auf kleine Betriebe, und ein Tag Stillstand kostet schnell mehr als ein Jahr Betreuung. Über den Fixpreis wächst die IT mit dem Betrieb mit.

Im Idealfall: nichts, was Sie merken. Wichtige Geräte bauen wir doppelt auf – fällt eines aus, übernimmt das andere. Bei einem Server im Cluster starten betroffene Systeme auf einem anderen Knoten neu; das dauert Minuten, ein Backup einspielen kostet Stunden. Ob sich das für Ihren Betrieb lohnt, besprechen wir anhand Ihres Ausfallrisikos.

Ja – über sichere VPN-Verbindungen auf Handy und Laptop, ohne dass Ihre Betriebsdaten offen im Internet stehen.

Die Software selbst betreut Ihr Anbieter – wir sorgen dafür, dass sie zuverlässig läuft: Server, Netzwerk, Backup und sichere Zugänge.

Das hängt von der Größe Ihres Betriebs ab. Über den IT-Servicevertrag zahlen Sie einen festen monatlichen Preis – in der kostenlosen Erstberatung bekommen Sie eine konkrete Einschätzung.

IT, die läuft – ohne Kopfzerbrechen?

In einer kostenlosen Erstberatung sehen wir uns Ihre IT an und sagen Ihnen ehrlich, wo Sie stehen und was sich lohnt – ohne Verpflichtung.

Sprechen wir über Ihre IT

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder rufen Sie an: +49 6722 919 224 0.