Patchmanagement und IT-Support für Ihre Arbeitsplätze

Computer einrichten, Updates verfolgen und bei Störungen helfen: Wir übernehmen die Endgeräteverwaltung für kleine und mittlere Unternehmen im Rheingau. Jeder Arbeitsplatz: verwaltet, überwacht, dokumentiert.

Wer hat den Überblick über Ihre Geräte?

Mit jedem neuen Arbeitsplatz kommen Programme, Zugänge und Update-Aufgaben hinzu. Ohne gemeinsame Verwaltung fällt schnell ein Gerät aus dem Blick. Veraltete Software und fehlende Sicherheitsupdates gehören zu den häufigsten Einfallstoren für Schadsoftware und Ransomware: Microsoft liefert monatlich Sicherheitsupdates, dazu kommen unregelmäßige Updates für jede Anwendung – vom Browser bis zur Branchensoftware. Im Tagesgeschäft wird diese Aufgabe häufig aufgeschoben und selten lückenlos dokumentiert.

Wir erfassen die vereinbarten Endgeräte und machen ihren Wartungs- und Schutzstatus nachvollziehbar. Unser Schwerpunkt liegt auf Unternehmen in Geisenheim und Rüdesheim. Vieles erledigen wir per Fernwartung; wenn Hardware vor Ort eingerichtet oder ersetzt werden muss, stimmen wir einen Termin ab.

Bewährte Werkzeuge für Ihre Endpoint Security

Für die Endgeräteverwaltung und das Patchmanagement setzen wir auf führende Technologiepartner, die sich im Mittelstand bewährt haben. Mit NinjaOne verwalten und überwachen wir Ihre Endgeräte zentral – vom Softwarestand über den Hardware-Zustand bis zum Patch-Status. Bitdefender GravityZone schützt Ihre Systeme zuverlässig vor Viren, Ransomware und anderen Bedrohungen. Als Securepoint Professional Partner integrieren wir darüber hinaus Firewall- und VPN-Lösungen nahtlos in Ihre IT-Infrastruktur.

Durch diese Kombination erkennen wir auftretende Probleme häufig, bevor sie sich auf Ihren Betrieb auswirken. So sorgen wir für einen reibungslosen Arbeitsalltag – ohne unnötige Unterbrechungen für Ihre Mitarbeiter.

Was die Endgeräteverwaltung umfasst

Wir übernehmen die Endgeräteverwaltung für Ihr Unternehmen als fortlaufenden Service – denn IT-Sicherheit erreichen Sie nicht durch einmalige Maßnahmen, sondern durch kontinuierliche Prozesse.
01

Patchmanagement: Windows & Drittanbieter

Monatliche Microsoft-Sicherheitsupdates und Aktualisierungen sicherheitskritischer Drittanbieter-Software wie Browser, E-Mail-Clients und Office. Wir bewerten Updates, vereinbaren Wartungsfenster, priorisieren Sicherheitslücken und kontrollieren den Installationsstand – fehlgeschlagene Updates und Geräte, die offline waren, werden bearbeitet, statt im Status zu verschwinden.
02

Softwareverteilung & Inventarisierung

Neue Software oder Updates verteilen wir zentral auf alle betroffenen Endgeräte – ohne dass Ihre Mitarbeiter unnötig unterbrochen werden. Gleichzeitig behalten wir durch eine lückenlose Inventarisierung den Überblick über alle installierten Anwendungen und Lizenzstände in Ihrem Unternehmen.
03

Proaktives Monitoring & Hardware-Überwachung

Wir verfolgen Festplattenzustand, Speicherauslastung, Antivirenstatus und verfügbare Systemupdates. Zeichnet sich ein Austausch ab, vereinbaren wir einen Termin – bevor ein Ausfall Ihren Betrieb beeinträchtigt.
04

Mobile Device Management (MDM)

Smartphones und Tablets (iOS, iPadOS, Android) betrachten wir gesondert – je nach Umgebung mit Securepoint MDM, NinjaOne MDM oder Microsoft Intune. Betriebssystem und Eigentumsmodell bestimmen die verfügbaren Eingriffe; ein verlorenes Gerät lässt sich aus der Ferne sperren oder löschen. Welche Lösung wann passt: unser MDM-Vergleich.
05

Windows, Linux und macOS

Windows, verschiedene Linux-Distributionen und macOS – welche Versionen und Anwendungen wir in Ihrer Umgebung unterstützen können, prüfen wir vorab. So erhalten Sie eine einheitliche Verwaltung über alle Plattformen hinweg.
06

Managed Backup

Wir verbinden die Geräteverwaltung mit Antivirus und Endpoint-Security und einem passenden Backup-Konzept: Sicherungen werden überwacht, dokumentiert und regelmäßig auf Wiederherstellbarkeit geprüft.

Ein Blick ins Werkzeug

In drei Schritten zu sicheren Endgeräten

1

Kostenlose Erstberatung

Wir lernen Ihre IT-Infrastruktur kennen und ermitteln den Handlungsbedarf – ehrlich und unverbindlich.
2

Maßgeschneidertes Konzept

Sie erhalten ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Konzept mit planbarem monatlichen Preis – Anzahl und Art der Geräte sowie der gewünschte Umfang bestimmen ihn.
3

Professionelle Umsetzung

Wir richten Patchmanagement und Monitoring auf allen Geräten ein und halten im Servicevertrag fest, welche Leistungen enthalten sind, wann Support verfügbar ist und wie zusätzliche Arbeiten beauftragt werden.

Ihr Partner vor Ort

Als IT-Systemhaus mit Sitz in Geisenheim im Rheingau kennen wir die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen in der Region – ob Weingut, Handwerksbetrieb, Arztpraxis oder Dienstleister. Unser Schwerpunkt sind Geisenheim und Rüdesheim am Rhein; auch Unternehmen in Oestrich-Winkel, Eltville, Kiedrich und Walluf betreuen wir vor Ort. Für die tägliche Betreuung arbeiten wir per Fernwartung, Vor-Ort-Termine stimmen wir ab.

Wir bieten unsere Leistungen im Rahmen von Serviceverträgen an, denn dauerhafte IT-Sicherheit erfordert kontinuierliche Betreuung. Ihre Anforderungen besprechen wir gerne in einem kostenlosen Erstgespräch.

Häufige Fragen

Endgeräteverwaltung umfasst die gesamte Betreuung Ihrer Computer, Notebooks und mobilen Geräte – von der Inventarisierung über die Softwareverteilung bis zur Hardware-Überwachung. Patchmanagement ist ein Teilbereich davon und konzentriert sich speziell auf die regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates und Software-Aktualisierungen. Beides zusammen bildet das Fundament einer sicheren IT-Infrastruktur.

Die Kosten richten sich nach der Anzahl der zu verwaltenden Endgeräte und dem gewünschten Leistungsumfang. Wir bieten flexible Serviceverträge, die speziell auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten sind. Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch – wir erstellen Ihnen ein individuelles und transparentes Angebot.

Microsoft veröffentlicht in der Regel monatlich am sogenannten Patchday Sicherheitsupdates für Windows. Kritische Sicherheitslücken werden bei Bedarf auch außerplanmäßig geschlossen. Darüber hinaus aktualisieren wir Drittanbieter-Software wie Browser, PDF-Reader und Office-Anwendungen zeitnah nach Veröffentlichung neuer Versionen. Die genauen Wartungsfenster stimmen wir mit Ihnen ab, um den Betriebsablauf nicht zu stören.

Wir betreuen Microsoft Windows, verschiedene Linux-Distributionen und Apple macOS. Für mobile Endgeräte bieten wir zusätzlich Mobile Device Management für iOS, iPadOS und Android an – je nach Umgebung mit Securepoint MDM, NinjaOne MDM oder Microsoft Intune. So erhalten Sie eine einheitliche Endgeräteverwaltung über alle Plattformen hinweg.

Veraltete Software enthält bekannte Sicherheitslücken, die von Angreifern gezielt ausgenutzt werden. Ransomware und Schadsoftware nutzen häufig genau diese Schwachstellen, um in Unternehmensnetzwerke einzudringen. Regelmäßiges Patchmanagement schließt diese Lücken zeitnah und reduziert das Angriffsrisiko erheblich. Zudem ist ein dokumentiertes Patchmanagement oft Voraussetzung für die Einhaltung von Compliance-Vorgaben wie der DSGVO oder NIS2.

Im Rahmen unserer Serviceverträge melden Sie Störungen direkt in unserem Ticketsystem – dokumentiert, mit vollständiger Historie und vereinbarten Reaktionszeiten. Per Fernwartung untersuchen wir das System und halten die nächsten Schritte nachvollziehbar fest; durch das Monitoring erkennen wir viele Probleme, bevor sie sich auf Ihren Betrieb auswirken. Ist ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich, stimmen wir einen Termin ab – aus Geisenheim sind die Wege im Rheingau kurz.

Ja – mit Mobile Device Management (MDM) verwalten wir Smartphones und Tablets zentral: iOS, iPadOS und Android. Je nach Umgebung setzen wir Securepoint MDM, NinjaOne MDM oder Microsoft Intune ein – beispielsweise mit erzwungenen Bildschirmsperren, App-Verwaltung und Fernlöschung bei Verlust. Einen ehrlichen Vergleich der drei Lösungen finden Sie auf unserer MDM-Seite.

Unser Schwerpunkt liegt auf KMU in Geisenheim und Rüdesheim am Rhein; auch Oestrich-Winkel, Eltville, Kiedrich und Walluf betreuen wir vor Ort. Per Fernwartung betreuen wir Unternehmen im gesamten Rheingau-Taunus-Kreis, in Wiesbaden und Mainz. Sprechen Sie uns einfach an.

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