NinjaOne: eine RMM-Option für betreute Geräte

NinjaOne bündelt Patchmanagement, Monitoring, Fernwartung und Inventar. Wir betreuen bestehende Umgebungen und prüfen bei neuen Anforderungen, welche Plattform passt – einschließlich deutscher Alternativen wie Octoja.

Was NinjaOne auf Ihren Geräten tut

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Patchmanagement, automatisch

Windows, macOS, Linux und hunderte Anwendungen bekommen Sicherheitsupdates zeitnah und geprüft. Fehlgeschlagene Updates und Ausnahmen verfolgen wir nach – die Software ersetzt nicht die fachliche Bewertung, sie macht sie möglich.
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Monitoring, bevor es knallt

Festplatten-Zustand, Auslastung, Fehlermeldungen: Wir sehen Probleme, bevor daraus Ausfälle werden. Aus einem drohenden Defekt wird ein geplanter Austauschtermin.
03

Fernwartung in Sekunden

Sie rufen an, wir sind auf dem Bildschirm – sichtbar und nur mit Ihrer Zustimmung. Kein „fahren wir nächste Woche raus“, wenn es ein Handgriff ist.
04

Inventar & Dokumentation

Jedes Gerät, jede Software, jeder Stand – automatisch dokumentiert. Sie wissen jederzeit, was Sie haben und in welchem Zustand es ist.
05

Automatisierung im Betrieb

Wiederkehrende Wartungsaufgaben und Skripte lassen sich zentral ausführen. Wir legen fest, welche Automationen sinnvoll sind, und prüfen Ausnahmen.

Wann NinjaOne passt

NinjaOne kann Patchmanagement, Monitoring, Fernwartung und Geräteinventar in einer Plattform bündeln. Für bereits betreute Umgebungen kann das weiter sinnvoll sein. Bei neuen Einrichtungen vergleichen wir die Anforderungen mit anderen Lösungen, etwa der deutschen RMM-Plattform Octoja.

Welche Funktionen eingesetzt werden, hängt von Betriebssystem, Lizenz und Konfiguration ab. Backup und E-Mail-Archivierung betrachten wir als eigene Leistungen. Berechtigungen, Fernzugriffe und Datenverarbeitungsbedingungen stimmen wir mit Ihnen ab; einen Plattformwechsel empfehlen wir nur bei einem konkreten Nutzen.

Zugriff und Transparenz

Der Agent liefert technische Daten zu Gerätezustand, Updates und Störungen. Welche Überwachung aktiv ist und wer Fernzugriff erhält, regeln wir mit Ihnen. Bildschirmzugriffe erfolgen im vereinbarten Supportprozess und werden dokumentiert.

Häufige Fragen

Ja, ein kleiner Agent – ressourcenschonend und unauffällig. Er ist der Grund, warum wir Probleme oft lösen, bevor Sie sie bemerken.

Ja. Der Agent braucht nur Internet – Patches, Monitoring und Support funktionieren überall gleich, ohne VPN-Pflicht.

Wenn NinjaOne eingesetzt wird, weisen wir Lizenz, Einrichtung und laufende Betreuung im Angebot aus. Umfang und Kosten hängen von den betreuten Geräten und dem Servicevertrag ab.

Nein. Wir prüfen zuerst, ob Ihre bestehende Lösung die vereinbarten Aufgaben erfüllt. Octoja ist eine deutsche Alternative; eine Migration empfehlen wir nur, wenn sie einen klaren Vorteil bringt.

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