NinjaOne: ein Werkzeug für nachvollziehbare IT-Betreuung

Damit „jeder Arbeitsplatz aktuell, überwacht und dokumentiert“ kein Versprechen bleibt, sondern Software: Wir verwalten betreute Endgeräte zentral mit NinjaOne – Inventar, Wartungsaufgaben und relevante Meldungen an einem Ort.

Was NinjaOne auf Ihren Geräten tut

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Patchmanagement, automatisch

Windows, macOS, Linux und hunderte Anwendungen bekommen Sicherheitsupdates zeitnah und geprüft. Fehlgeschlagene Updates und Ausnahmen verfolgen wir nach – die Software ersetzt nicht die fachliche Bewertung, sie macht sie möglich.
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Monitoring, bevor es knallt

Festplatten-Zustand, Auslastung, Fehlermeldungen: Wir sehen Probleme, bevor daraus Ausfälle werden. Aus einem drohenden Defekt wird ein geplanter Austauschtermin.
03

Fernwartung in Sekunden

Sie rufen an, wir sind auf dem Bildschirm – sichtbar und nur mit Ihrer Zustimmung. Kein „fahren wir nächste Woche raus“, wenn es ein Handgriff ist.
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Inventar & Dokumentation

Jedes Gerät, jede Software, jeder Stand – automatisch dokumentiert. Sie wissen jederzeit, was Sie haben und in welchem Zustand es ist.
05

E-Mail-Archivierung für M365

GoBD-konform, automatisch per Journalfunktion, zum Pauschalpreis pro Postfach – Details auf unserer Archivierungs-Seite.

Warum NinjaOne – und was mit Ihren Daten passiert

Es gibt viele Fernwartungs-Tools. NinjaOne ist seit Jahren eine der am besten bewerteten Endpoint-Management-Plattformen auf G2 – weil sie zuverlässig patcht, schnell reagiert und sich sauber automatisieren lässt. Für Sie heißt das: weniger Wartungsfenster, weniger „haben Sie schon neu gestartet?“, mehr Betrieb, der einfach läuft. Welche Funktionen eingesetzt werden können, hängt von Betriebssystem, Lizenz und Konfiguration ab; zusätzliche Module wie Backup oder MDM wählen wir gesondert aus.

Die Datenfrage ist geklärt: Unsere NinjaOne-Instanz läuft mit EU-Datenhaltung und Auftragsverarbeitungsvertrag – Berechtigungen, Fernzugriffe und die relevanten Datenverarbeitungsbedingungen stimmen wir mit Ihnen ab. Und weil Ehrlichkeit dazugehört: Werkzeuge prüfen wir laufend neu – was sich nicht ändert, ist der Anspruch dahinter. Sollte je ein besseres Werkzeug den Job übernehmen, merken Sie davon nur eines: nichts.

Was das für Sie NICHT bedeutet

Transparenz gehört dazu: Der NinjaOne-Agent ist kein Überwachungswerkzeug für Mitarbeiter. Er meldet Gerätezustand, Updates und Störungen – keine Tastatureingaben, keine privaten Inhalte. Fernzugriff auf den Bildschirm passiert sichtbar und nur mit Zustimmung. Auf Wunsch legen wir das schriftlich fest – unsere Vorlage für die Fernwartungsvereinbarung liegt bereit.

Häufige Fragen

Ja, ein kleiner Agent – ressourcenschonend und unauffällig. Er ist der Grund, warum wir Probleme oft lösen, bevor Sie sie bemerken.

Ja. Der Agent braucht nur Internet – Patches, Monitoring und Support funktionieren überall gleich, ohne VPN-Pflicht.

NinjaOne ist Bestandteil unserer Endgeräteverwaltung im Servicevertrag – ein Preis pro Gerät und Monat, keine versteckten Posten. Was wir übernehmen und wann Unterstützung verfügbar ist, steht im Vertrag – für KMU in Geisenheim, Rüdesheim und dem Rheingau.

Nicht zwingend sofort. Wir schauen uns an, was läuft, und sagen ehrlich, ob ein Wechsel Nutzen bringt – Migration übernehmen wir dann komplett.

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