Eine berechtigte Frage – in Wiesbaden gibt es genug Anbieter. Unsere Antwort ist unbequem ehrlich: Für den größten Teil guter IT-Betreuung ist die Entfernung gleichgültig. Patchmanagement, Monitoring, Sicherheitsvorfälle, Serverwartung und Benutzerhilfe passieren über gesicherte Fernzugänge – ob wir dabei zwei Straßen weiter sitzen oder im Rheingau, merkt niemand.
Wichtig wird die Entfernung erst, wenn jemand mit Werkzeug vor dem Schrank stehen muss. Dafür sind es von Geisenheim nach Wiesbaden rund 30 Minuten, und Installation, Planung und Hardware-Arbeiten organisieren wir als feste Termine statt sie zu vermeiden. Wie häufig Sie Unterstützung vor Ort brauchen, klären wir vorab – daraus entsteht ein Betreuungsmodell mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Wir betreuen typischerweise Unternehmen mit 5 bis 100 Arbeitsplätzen. Entscheidend sind Ihre Arbeitsabläufe und bestehenden Fachanbieter – Ihre vorhandene Fachsoftware muss nicht allein für die IT-Betreuung gewechselt werden. Für Branchen mit eigenen Auflagen haben wir das im Detail aufgeschrieben: IT für Steuerberater und Kanzleien, IT für Arzt- und Zahnarztpraxen, IT für Handwerksbetriebe und IT für produzierendes Gewerbe – gesammelt auf der Branchenübersicht. Wenn Ihre Branche nicht dabei ist: Die Fragen sind meist dieselben, nur die Auflagen unterscheiden sich.
Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch – telefonisch oder bei Ihnen in Wiesbaden. Wir sehen uns an, was da ist: Server, Netz, Backup, Lizenzen, offene Baustellen. Daraus wird eine Übersicht mit dem, was dringend ist, was warten kann und was es kostet. Erst danach reden wir über einen Servicevertrag, der laufende Leistungen und Servicezeiten beschreibt. Wenn Sie nur ein einzelnes Projekt brauchen – eine Servermigration, ein neues Netzwerk, eine fachliche Zweitmeinung – geht das genauso; weitere Analyse und Umsetzung vereinbaren wir vorab.
Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder rufen Sie an: +49 6722 919 224 0.
